POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ALFER ENERGIA, S.L.
CIF: B47760673
Domicilio: C/ Miguel de Prado, 6, 47002, Valladolid, España
Email: hola@grupoalfer.es

Esta Política se ha elaborado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos personales que podemos tratar

En función del uso del Sitio Web, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y/o empresa (solo si el usuario los facilita voluntariamente).
• Datos derivados de comunicaciones: contenido de la consulta o solicitud remitida por el usuario.
• Datos técnicos imprescindibles: los estrictamente necesarios para la prestación del servicio web (p. ej., datos vinculados a cookies técnicas).

3. Finalidades del tratamiento

• Atender y gestionar consultas, solicitudes o comunicaciones recibidas a través del Sitio Web o del correo electrónico.
• Gestionar, en su caso, una relación comercial o profesional y realizar actuaciones precontractuales solicitadas por el usuario.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica (legitimación)

• El consentimiento del usuario cuando envía una consulta o facilita sus datos de forma voluntaria.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario o la ejecución de un contrato, cuando proceda.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable (por ejemplo, garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir abusos), ponderado frente a los derechos del usuario.

5. Destinatarios. Encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a datos personales proveedores que prestan servicios necesarios (alojamiento/hosting, mantenimiento web o correo corporativo), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos. Si en el futuro se utilizaran proveedores ubicados fuera del EEE, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD y se informará adecuadamente.

7. Plazos de conservación

• Durante el tiempo necesario para gestionar y responder la consulta o solicitud.
• Posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y obligaciones legales.

8. Derechos de las personas

El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento.

Para ejercitar sus derechos, envíe una solicitud a hola@grupoalfer.es indicando "Protección de Datos" y el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad.

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

ALFER ENERGIA, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Datos de menores

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. ALFER ENERGIA, S.L. no recaba conscientemente datos personales de menores sin autorización paterna o tutora.